Consultant expérimenté ServiceNow (IT, RH, Client, Finances) - F/H

Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Vos connaissances disent souvent que vous êtes au fait des dernières innovations ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous portez une attention particulière à votre bien-être notamment dans votre environnement de travail et vous souhaitez vous engager pour impacter la société ? Vous pensez que travailler dans un environnement agile, flexible et accessible permet à toutes et à tous d’innover ensemble ? 

Rejoignez Accenture et participez à changer le monde. 

En cette période particulière, nous avons adapté notre processus de recrutement pour que celui-ci se fasse en visio-conférence.

Accenture, partenaire « Global Elite » de ServiceNow recherche des consultants expérimentés pour nous rejoindre dans un contexte de forte croissance.

ServiceNow est la solution Cloud de digitalisation des processus d'une entreprise. Cette solution couvre trois grands domaines métiers :

• Les processus « IT » (ITSM, ITBM…)
• Les processus « Employés » des départements RH, finance, paie, juridique, facilities etc.
• Les processus « Clients » des départements relation client, centre d’appel, etc.

En tant que Consultant ServiceNow vous intégrerez donc une équipe polyvalente intervenant sur un large éventail de domaines métiers, de missions et de clients :

• Intégré à une équipe projet, vous prendrez en charge l'intégralité de la mise en œuvre de la solution suivant la méthode agile :  Animation d’ateliers de conception, rédaction de users stories, coordination avec l’équipe scrum, tests, préparation au démarrage (bascule depuis les anciens outils…), conduite du changement chez le client (communication, formation, support…).
• En fonction de votre profil, vous serez amené à piloter intégralement des projets d’implémentation ServiceNow et de transformation de processus chez le client et vous serez en charge de l’encadrement de l’équipe projet.

Le métier de Consultant ServiceNow est fait pour vous si :

• Vous justifiez d'une formation initiale ou/et d’expériences réussies en intégration de systèmes d’information, et les domaines métiers cités cidessus vous intéressent.
• Alternativement, vous justifiez d’une formation initiale ou/et d’expériences réussies directement dans les domaines métiers cités cidessus, et vous avez de l’appétence pour l’intégration de systèmes d’information.
• Votre anglais est courant et vous êtes mobile géographiquement.

Vous tirerez également votre épingle du jeu grâce aux éléments suivants :

• Une ou plusieurs expériences d’implémentation de ServiceNow.
• Une ou plusieurs certifications ServiceNow, ITIL ITSM ou Agile.
• Une ou plusieurs expériences d’implémentation d’autres applications :
  • Solutions “ITSM”: BMC Remedy, HP Service Manager, Easyvista, etc.
  • Solutions “employés”: Workday, SuccessFactors, etc.
  • Solutions “clients”: SalesForce, etc.
  • Autres solutions “similaires” : SAP, etc.

Et pour les plus expérimentés :

• Une ou plusieurs expériences de chef de projet d’intégration de système d’information.

En tant que Consultant ServiceNow, vous rejoignez nos experts Technology pour exploiter la puissance du digital, stimuler l’innovation et améliorer le quotidien de nos clients. Conjuguez expertise business et connaissance des technologies de pointe pour aider nos clients à réinventer leur entreprise, tout en renforçant leur cyber-résilience.

Notre stratégie « Cloud First » et l’acquisition de Gekko, entreprise française leader des services Amazon Web Services, vous permet par ailleurs de bénéficier d’une expertise novatrice en Cloud et d’accompagner nos clients de bout-en-bout sur leurs différents projets dans ce domaine. L’alliance avec Gekko, mais également avec d’autres acteurs clés tels que Google et Microsoft, vous permet de travailler avec les meilleurs experts du marché sur l’ensemble des technologies Cloud.

Accenture, c'est une communauté de plus de 500 000 talents et une mission commune réaliser la promesse technologique, alliée à l’ingéniosité humaine.  

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre grâce aux technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos expert.e.s ! 

Plongez au cœur de l’innovation en rejoignant notre équipe, une équipe qui aspire à créer de la valeur pour ses clients et à faire toujours mieux pour ses talents.

Envie d’en savoir plus sur le quotidien des collaborateurs Accenture ? Posez-leur directement vos questions.

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