SAP Customer Experience Projektleiter (all genders)

Deine Persönlichkeit und Individualität machen den Unterschied. Im Team von Accenture steigern wir die unternehmerische Leistungsfähigkeit unserer Kunden und weisen ihnen den Weg ins digitale Zeitalter. So auch im Bereich Technology: Hier gestalten wir die Technologien von morgen und beschleunigen den digitalen Wandel. Und hier stärkst du unsere SAP-Kompetenz gemeinsam mit dem Team von maihiro, dem Beratungsspezialisten in Sachen Customer Experience (CX), CRM und Commerce, der seit Februar 2020 Teil von Accenture ist.

Das ist genau dein Ding? Dann lebe deine Leidenschaft im SAP Customer Experience (SAP CX)-Team mit ganzheitlichem Ansatz für Strategieberatung, Prozessoptimierung, Implementierung und Betriebsführung von SAP CX-basierten Dienstleistungen (u.a. Sales-, Service-, Marketing-Cloud, Commerce, Qualtrics, S/4HANA Service und Billing). Freu dich in deinem neuen Karriereschritt auf den innovativen Spirit, den starken Zusammenhalt und das persönliche Engagement jedes Einzelnen – und auf die Sicherheit und die Möglichkeiten im globalen Accenture-Team.

Das erwartet dich

• Gemeinsam mit deinem Team konzipierst du Analyseworkshops und führst sie erfolgreich durch.

• In deiner Rolle trägst du die budgetäre und inhaltliche Verantwortung für deine Projekte und betreust unsere Kunden ganzheitlich und mit Feingefühl.

• Dabei übernimmst du die Steuerung von Projektteams in anspruchsvollen Umfeldern.

• Zudem gestaltest du aktiv unsere Firmenausrichtung mit. So treibst du etwa die Umsetzung neuer Technologien und Themen wie digitale Transformationsprozesse, Machine Learning und IoT voran.

Darauf freuen wir uns

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Einführung von SAP-Customer-Experience- bzw. SAP-CRM-Lösungen, auch als (Teil-)Projektleiter

• Gute Kenntnisse in CRM-Prozessen, idealerweise in SAP CX bzw. CRM

• Ausgeprägte Affinität für neue Technologien und moderne Methoden der Projektdurchführung

• Sehr gute Kenntnisse in der Prozessanalyse und Spezifikation von Kundenanforderungen, in Projektmanagement-Methoden und Moderationstechniken sowie Stärke in der Bestandskundenbetreuung

• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Spaß an der Beratungstätigkeit und der damit verbundenen Reisebereitschaft

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich an deinen Recruiter Sabine Hauck per E-Mail an Sabine.Hauck@accenture.com  oder telefonisch unter +49 (89) 89085-214.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular.